Neben einer detaillierten Daten- und Schnittstellenbeschreibung definiert sie das Zusammenspiel von Akteuren und Systemen im Verkehrsmarkt. Die Basis ist ein Rollenmodell, in dem sich neben den Endkunden auch Verbünde und Verkehrsunternehmen wiederfinden. Jeder Rolle sind Funktionen und Geschäftsprozesse zugeordnet, die durch die technische Beschreibung des Standards abgebildet werden.

Die zentrale Rolle des Applikationsherausgebers wird dabei von der VDV-Kernapplikations GmbH & Co. KG (KA KG) besetzt, einer Tochter des VDV, zu deren Kommanditisten unter anderem die DB zählt. Aufgaben der KA KG sind unter anderem die Weiterentwicklung der KA, die Applikationsverwaltung und die Verantwortung des übergreifenden Sicherheitsmanagements.

Die Deutsche Bahn ist als überregional agierendes Verkehrsunternehmen sehr an Standards im Markt interessiert. Auch aus Kundensicht sind inkompatible regionale Insellösungen nicht erstrebenswert. Daher basiert auch Touch&Travel auf der KA, wobei noch verfahrensspezifische Erweiterungen, speziell zur Tag-Authentisierung, nötig sind. Diese werden im direkten Austausch mit den Verantwortlichen der KA KG erörtert und sollen langfristig in den Standard einfließen.